Política de privacidad

Cobertura de la póliza

Esta política explica cómo Zapafootball recoge, recibe y trata información personal sobre usted cuando realiza compras en 1sticks.com. Por información personal se entienden los datos que permiten identificarle personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono, y que no son de dominio público.

Privacidad

Prestación de servicios y administración del sitio web: Para prestarle servicios y administrar el sitio web, lo que incluye permitirle realizar pedidos y recibir productos a través de nuestra plataforma, gestionar su cuenta, utilizar nuestro portal de consignación y procesar los pagos de los artículos vendidos, necesitamos utilizar la información que recopilamos de diversas formas.

Marketing y publicidad: También empleamos su información para marketing y publicidad. Con su consentimiento o después de una compra, nosotros y nuestros socios podemos utilizar su información personal (incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y dirección física) para enviarle ocasionalmente actualizaciones, noticias y ofertas por correo electrónico, correo postal u otros medios. Puede darse de baja del marketing por correo electrónico ajustando las preferencias del perfil de su cuenta o siguiendo las instrucciones de nuestros correos electrónicos promocionales.

Terceros proveedores de servicios: Contratamos a proveedores de servicios externos para que ofrezcan anuncios relevantes a través de dispositivos y en nuestros sitios web y aplicaciones, así como en los de terceros. Además de sus interacciones con nuestro sitio, estos proveedores también pueden utilizar datos de otros sitios web o aplicaciones para dirigir anuncios para Zapafootball productos. Para obtener información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida y la gestión de cookies, consulte la sección de cookies de esta Política de Privacidad.

Investigación y análisis: Llevamos a cabo investigaciones, análisis y encuestas sobre su uso de nuestro sitio web y sus opiniones. Hacemos un seguimiento de sus gastos para evaluar su elegibilidad para los programas de fidelización. Además, utilizamos su información para confirmar su identidad y realizar comprobaciones de crédito y fraude para garantizar su seguridad financiera y la nuestra.

Recogida y uso de datos

Registro y gestión de cuentas: Para registrar y gestionar su cuenta, recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña y cualquier dato adicional que decida añadir, como número de teléfono, direcciones y sexo.

Cumplimiento de pedidos: Para tramitar los pedidos, recopilamos su nombre, dirección, número de teléfono y datos del pedido, incluidos los productos que compra, su tamaño y precio.

Procesamiento de pagos: Para cobrar, recogemos sus datos de pago, incluidos el número de tarjeta de crédito/débito, el nombre del titular y el CVV. Tenga en cuenta que no almacenamos estos datos y solo los transferimos a nuestros proveedores de pago autorizados.

Pagos del expedidor: Para los pagos relacionados con artículos vendidos a través de nuestro portal del expedidor, recopilamos sus datos bancarios y otra información financiera necesaria.

Atención al cliente: Para proporcionar un servicio de atención al cliente, incluida la resolución de cualquier problema, consultas sobre envíos y actualizaciones de nuestras condiciones de servicio, recopilamos su nombre, correo electrónico, contraseña, direcciones y su historial de contacto con nosotros.

Control de calidad: Para supervisar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente, recopilamos información similar a la mencionada anteriormente, incluido su historial de contactos.

Optimización de sitios web y servicios: Recopilamos información del dispositivo (como la dirección IP y el tipo de dispositivo), identificadores de cookies e información de navegación para administrar, mantener y optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Fraude y verificación de créditos: Para la prevención del fraude y las comprobaciones de crédito, recopilamos su nombre, correo electrónico, direcciones, datos de la tarjeta de crédito/débito, historial de navegación y compras, fecha de nacimiento, sexo, información del dispositivo, identificadores gubernamentales e información disponible públicamente.

Comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas: Para el envío de comunicaciones de marketing y ofertas personalizadas, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, identificadores de cookies, identificadores internos y país.

Análisis del comportamiento: Analizamos su comportamiento y sus compras en nuestro Sitio Web para mejorar su experiencia. Los datos recopilados incluyen su nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones, fecha de nacimiento, historial de compras, comportamiento de navegación, información del dispositivo, preferencias de compra, apodo, identificadores de cookies, identificadores internos y país, así como el historial de compras y ventas.

Información procedente de terceros

Obtenemos información de fuentes de terceros, como redes sociales, proveedores de servicios de contabilidad y proveedores de análisis de datos, para mejorar nuestra comprensión de nuestros clientes.

Creación de cuentas a través de plataformas de terceros

Si crea o inicia sesión en su Zapafootball cuenta a través de una plataforma de terceros (por ejemplo, Facebook, Google, Linkedin o Twitter), recibimos cierta información de esas plataformas, como su nombre, correo electrónico y foto de perfil, de acuerdo con los procedimientos de autorización de la plataforma.

Publicidad y Retargeting

Utilizamos la publicidad y el retargeting para relacionarnos con nuestros clientes y promocionar nuestros productos y servicios.

Confidencialidad y seguridad

Disponemos de salvaguardas electrónicas, físicas y de procedimiento que cumplen la normativa federal para proteger su información personal. El acceso a su información personal está limitado a los empleados que la necesitan para ofrecerle productos o servicios.

Cambios en la política de privacidad

Zapafootball.com puede actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos los cambios significativos en nuestro tratamiento de la información personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal en su Zapafootball.com o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web.

Eliminación de datos

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